Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Tecnologías de Acceso Rápido, C.A., en adelante "AccesoRápido", recopila, utiliza, protege y divulga la información personal de sus usuarios a través de la aplicación móvil y el Servicio.

1. Información que recopilamos

• Información de registro: Nombre completo, número de cédula de identidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de uso: Datos relacionados con el uso del Servicio, como fechas y horas de acceso, invitaciones enviadas y notificaciones recibidas.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.
• Información de ubicación: Con el consentimiento del Usuario, la aplicación puede acceder a la geolocalización o a la tecnología Bluetooth para facilitar la función de Acceso Digital.

El uso de Bluetooth y, cuando el sistema lo requiere, de la ubicación precisa, se limita exclusivamente a la detección de dispositivos AccesoRápido cercanos y al establecimiento de una comunicación segura. Esta información no se almacena, no se comparte con terceros y no se utiliza para rastrear tu ubicación.

1.1 Acceso a contactos (opcional)

La app puede solicitar el permiso de acceso a tus contactos únicamente para facilitar la importación de un contacto conocido en dos casos específicos: (1) invitar visitantes a tu casa u oficina; y (2) añadir un usuario permanente (por ejemplo, un familiar o compañero de trabajo) en tus propiedades. Este permiso es opcional y puedes denegarlo o revocarlo en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.

• Invitar visitantes: permite autocompletar el teléfono del contacto que selecciones para generar y enviar una invitación.
• Añadir un usuario permanente: permite autocompletar el teléfono de la persona que deseas agregar a tu grupo familiar u oficina.

Qué hacemos cuando lo autorizas: la app lee en tu dispositivo el nombre y/o teléfono del contacto que tú selecciones para autocompletar la acción correspondiente. Solo se envían a nuestros servidores los datos estrictamente necesarios del contacto seleccionado para completar la invitación o el alta.

Qué no hacemos: no accedemos ni copiamos tu libreta completa, no sincronizamos tus contactos y no realizamos ningún cambio en tu agenda.

Qué guardamos: del contacto seleccionado conservamos únicamente el teléfono, para completar la invitación o el alta. Si la invitación caduca o no se completa, estos datos se eliminan de manera regular.

Alternativa sin permiso: puedes introducir manualmente el número de teléfono sin otorgar acceso a contactos.

2. Uso de la información

• Proveer el Servicio: Para permitir el registro del Usuario, verificar su identidad y facilitar el Acceso Digital a su comunidad.
• Mejorar el Servicio: Para entender cómo los Usuarios interactúan con la aplicación y así optimizar su funcionalidad y experiencia.
• Seguridad: Para proteger al Usuario, la Comunidad y el Servicio de actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Comunicación: Para enviar al Usuario notificaciones importantes relacionadas con su cuenta, el Servicio o las invitaciones.

3. Compartir la información

AccesoRápido no vende, alquila ni intercambia información personal del Usuario con terceros. La información solo se comparte en las siguientes circunstancias:

• Con la Administración de la Comunidad: Se comparte información relevante, como el nombre y número de identificación del Usuario, con la administración de su Comunidad.
• Proveedores de servicios: Terceros que prestan servicios en nuestro nombre (ej. envío de notificaciones por SMS), obligados a proteger la información.
• Por exigencia legal: Si así lo exige la ley o una orden judicial, AccesoRápido divulgará la información a las autoridades competentes.

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal del Usuario contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5. Derechos del usuario

• Acceso y rectificación: Derecho a acceder y corregir su información personal.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y datos, sujeto a obligaciones legales de conservación.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o realizar cualquier solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos escribiendo a hola@accesorapido.app.

6. Cambios a esta política de privacidad

AccesoRápido se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado al Usuario a través de la aplicación, el sitio web o por correo electrónico.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: hola@accesorapido.app

Copyright 2025 © - Tecnologías de Acceso Rápido, C.A.