Preguntas Frecuentes
Para ayudarte hemos hecho una lista de preguntas frecuentes que pueden sacarte de dudas. Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre nuestra solución.
Usuarios
La instalación es sencilla y se hace directamente en portón, barrera vehicular o torniquete. Nuestro equipo técnico se encarga de todo, sin obras complicadas.
Sí. El dispositivo es compatible con la gran mayoría de sistemas de acceso eléctricos. Antes de instalar, validamos la compatibilidad para tu tranquilidad.
Si tu invitado no está registrado, recibe un SMS con un enlace de descarga y en minutos puede usar la app, sin costo alguno. Si ya tiene cuenta, le llega una notificación push directa. En ambos casos, las invitaciones son ilimitadas y no tienen cargos adicionales.
Claro. Puedes dar accesos limitados por tiempo o por una sola ocasión, ideales para familiares, amigos o servicios.
Sí. Tienes control granular del acceso. Si tu edificio y tu urbanización usan la plataforma, decides hasta dónde puede pasar cada invitado (solo tu torre, solo el estacionamiento, áreas comunes, etc.).
Tu plan incluye hasta 4 usuarios fijos para tu propiedad, sin costo adicional. Además, las invitaciones a visitantes son ilimitadas y están incluidas en tu plan.
Sí. Recibes avisos cuando tu invitado llega y cuando se retira, sin configuraciones complicadas.
Solo inicia sesión en otro dispositivo con tu cuenta. La autenticación protege tu acceso y recuperas el control de inmediato.
La app usa autenticación y la comunicación entre tu teléfono y el dispositivo está cifrada. Además, todos los accesos quedan bajo tu control.
Clientes Corporativos
Sí. El sistema no tiene límite de usuarios ni propiedades. Desde un mismo panel puedes administrar múltiples sedes, estacionamientos o edificios.
Totalmente. Puedes dar accesos por roles, horarios o áreas específicas. Tú defines las reglas de acceso de forma granular.
En segundos puedes revocar sus accesos desde el panel, sin necesidad de cambiar cerraduras ni llaves físicas.
Sí. La plataforma registra entradas y salidas en tiempo real, con reportes descargables y filtros por usuario, horario o acceso.
La app maneja autenticación y toda la comunicación entre el dispositivo y la central está cifrada. Además, los accesos quedan registrados y bajo tu control.
Por ahora no, pero la plataforma está preparada para ofrecer una API en el futuro, lo que permitirá integraciones con otros sistemas corporativos.
Sí. Ofrecemos asistencia remota y presencial según tu plan. El hardware es robusto, actualizable y diseñado para uso intensivo.